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A 当前使用情况
1、您喜欢接触的游戏产品名称是？ （可多选）
2、您目前最喜欢的游戏产品是： ，
为什么？
3、您目前正在使用的游戏主要类型是？（可多选1-3项）
军事游戏
恋爱游戏
音乐游戏
赛车游戏
益智游戏
体育游戏
格斗游戏
古装游戏
其它
4、您每年在游戏中大约花费多少费用？
200元及以下 201-500元 501-1000元 1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3001-4000元
4000元以上
5、您经常正在使用的游戏点卡是在何种渠道购买的？
6、您对游戏产品中服务项目进行改善或增加？（可多选1-3项）
7、您目前每月大致的游戏消费支出是？
5元及以下 6-10元 11-20元
21-30元
31-50元
51-100元 100元以上
8、您比较喜欢使用的游戏产品有哪些独特之处？
游戏名称：
独特之处：
B 满意度认知情况(以下题目必选)
综合满意度认知
9、您判断一个游戏是否优秀，下列参考内容中您认为它们重要性如何？
品牌满意度
非常重要 比较重要
一般 不重要
非常不重要
产品满意度
非常重要 比较重要
一般 不重要
非常不重要
服务满意度
非常重要 比较重要
一般 不重要
非常不重要
10、您对正在使用的游戏的以下参考指标的评价是？
品牌满意度
非常满意
比较满意 一般
不满意
非常不满意
产品满意度
非常满意
比较满意 一般
不满意 非常不满意
服务满意度
非常满意 比较满意
一般 不满意 非常不满意
品牌忠诚度认知
11、对于一个游戏品牌的用户忠诚度，下列参考内容中您认为它们重要性如何？
品牌认知程度
非常重要
比较重要 一般
不重要
非常不重要
首选购买品牌
非常重要
比较重要 一般
不重要
非常不重要
再次购买可能性
非常重要
比较重要 一般
不重要 非常不重要
品牌推荐传播
非常重要 比较重要
一般 不重要
非常不重要
品牌口碑
非常重要
比较重要 一般
不重要
非常不重要
12、您对正在使用的游戏品牌的以下参考指标的评价是？
品牌认知程度
非常满意
比较满意 一般
不满意 非常不满意
首选购买品牌
非常满意 比较满意
一般 不满意
非常不满意
再次购买可能性
非常满意
比较满意 一般
不满意
非常不满意
品牌推荐传播
非常满意 比较满意
一般 不满意
非常不满意
品牌口碑
非常满意
比较满意 一般
不满意 非常不满意
产品满意度认知
13、您判断一个游戏产品是否优秀，下列参考内容中您认为它们重要性如何？
产品质量
非常重要
比较重要 一般
不重要
非常不重要
产品功能
非常重要
比较重要 一般
不重要
非常不重要
产品版面
非常重要
比较重要 一般
不重要
非常不重要
产品收费
非常重要
比较重要 一般
不重要 非常不重要
14、您对正在使用的游戏产品的以下参考指标的评价是？
产品安全度
非常满意
比较满意 一般
不满意
非常不满意
产品功能
非常满意
比较满意 一般
不满意
非常不满意
产品版面
非常满意
比较满意 一般
不满意
非常不满意
产品收费
非常满意
比较满意 一般
不满意
非常不满意
15、您判断一个游戏产品是否优秀，下列参考内容中您认为它们重要性如何？
安全系数
非常重要
比较重要 一般
不重要
非常不重要
升级难易程度
非常重要
比较重要 一般
不重要
非常不重要
操作反映速度
非常重要
比较重要 一般
不重要
非常不重要
产品功能
非常重要
比较重要 一般
不重要
非常不重要
更新设置
非常重要 比较重要 一般
不重要
非常不重要
16、您对正在使用的游戏产品质量的以下参考指标的评价是？
安全系数
非常重要 比较重要 一般
不重要
非常不重要
升级难易程度
非常重要 比较重要 一般
不重要
非常不重要
操作反映速度
非常重要
比较重要 一般
不重要
非常不重要
产品功能
非常重要
比较重要 一般
不重要 非常不重要
17、您判断一个游戏产品功能是否优秀，下列参考内容中您认为它们重要性如何？
基本功能
非常重要
比较重要 一般
不重要
非常不重要
社区功能
非常重要
比较重要 一般
不重要
非常不重要
奖励功能
非常重要
比较重要 一般
不重要
非常不重要
操作界面人性化
非常重要
比较重要 一般
不重要
非常不重要
按键易操作性
非常重要
比较重要 一般
不重要 非常不重要
功能实用性
非常重要 比较重要
一般 不重要
非常不重要
软件更新
非常重要
比较重要 一般
不重要 非常不重要
信息安全性
非常重要 比较重要
一般 不重要
非常不重要
功能创新
非常重要
比较重要 一般
不重要 非常不重要
18、您对正在使用的手机产品功能的以下参考指标的评价是？
基本功能
非常重要 比较重要
一般 不重要
非常不重要
社区功能
非常重要
比较重要 一般
不重要
非常不重要
奖励功能
非常重要
比较重要 一般
不重要
非常不重要
操作界面人性化
非常重要
比较重要 一般
不重要
非常不重要
按键易操作性
非常重要
比较重要 一般
不重要 非常不重要
功能实用性
非常重要 比较重要
一般 不重要
非常不重要
软件更新
非常重要
比较重要 一般
不重要 非常不重要
信息安全性
非常重要 比较重要
一般 不重要
非常不重要
功能创新
非常重要
比较重要 一般
不重要 非常不重要
19、您判断一个游戏产品外观是否优秀，下列参考内容中您认为它们重要性如何？
角色造型
非常重要
比较重要
一般 不重要
非常不重要
版面设计
非常重要
比较重要 一般
不重要
非常不重要
背景颜色
非常重要
比较重要 一般
不重要
非常不重要
游戏时尚
非常重要
比较重要 一般
不重要
非常不重要
操作舒适性
非常重要
比较重要 一般
不重要 非常不重要
20、您对正在使用的游戏产品外观的以下参考指标的评价是？
角色造型
非常重要
比较重要 一般
不重要 非常不重要
版面设计
非常重要
比较重要 一般
不重要
非常不重要
背景颜色
非常重要
比较重要 一般
不重要
非常不重要
游戏时尚
非常重要
比较重要 一般
不重要
非常不重要
操作舒适性
非常重要
比较重要 一般
不重要 非常不重要
21、您判断一个手机产品价格是否合理，下列参考内容中您认为它们重要性如何？
产品性价比
非常重要 比较重要
一般 不重要
非常不重要
价格稳定性
非常重要 比较重要
一般 不重要
非常不重要
22、您对正在使用的游戏产品消费的以下参考指标的评价是？
产品性价比
非常满意 比较满意
一般 不满意
非常不满意
价格稳定性
非常满意 比较满意
一般 不满意
非常不满意
23、除上述指标外，您对正在使用的游戏产品以下参考指标的评价是？
屏幕感观显示
非常满意 比较满意
一般 不满意
非常不满意
绿色健康概念
非常满意 比较满意
一般 不满意
非常不满意
便捷输写功能
非常满意 比较满意
一般 不满意 非常不满意
服务满意度认知
24、您判断一个游戏品牌的服务满意程度，下列参考内容中您认为它们重要性如何？
售前产品推荐
非常重要
比较重要 一般
不重要
非常不重要
售中销售指导
非常重要 比较重要
一般 不重要
非常不重要
售后产品服务
非常重要 比较重要
一般 不重要
非常不重要
25、您对正在使用游戏品牌的以下参考指标的评价是？
售前产品推荐
非常满意 比较满意
一般 不满意
非常不满意
售中销售指导
非常满意 比较满意
一般 不满意
非常不满意
售后产品服务
非常满意 比较满意
一般 不满意
非常不满意
C 今后使用意向
26、如果再次使用游戏产品，您的首选品牌是？
27、您是通过什么渠道了解该品牌的？（可多选1-3项）
电视/电影/广播
报纸杂志
传单/宣传册
海报广告
包装广告
直邮广告 POP广告 促销活动 亲友介绍 网络 其他：
28、您会选择从以下何种渠道购买？
29、您能接受的价格是？
200元及以下 201-500元
501-1000元
1001-1500元
1501-2000元 2001-3000元 3001-4000元
4000元以上
30、您最希望所使用的游戏产品具备以下哪些创新功能？（可多选1-3项）
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